Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES – NOVA-PRIME
Al utilizar nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos:
1. Información General
NOVA-PRIME es una tienda online operada desde Colombia y alojada en la plataforma Shopify. Al realizar una compra, confirmas que eres mayor de edad y que la información proporcionada es veraz y completa.
2. Productos
Trabajamos bajo un modelo de envíos nacionales e internacionales (dropshipping).
Las imágenes son ilustrativas.
Los colores pueden variar según la pantalla.
Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
3. Pedidos y Pagos
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido aprobado y recibes el correo de confirmación.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:
Errores en precios.
Sospecha de fraude.
Problemas de disponibilidad.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
4. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:
Procesos logísticos.
Aduanas.
Transportadoras externas.
Fuerza mayor.
No somos responsables por retrasos causados por terceros.
5. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotográfica.
6. Uso del Sitio
Está prohibido:
Usar el sitio para actividades fraudulentas.
Realizar contracargos injustificados.
Proporcionar información falsa.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Podremos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la tienda (marca, imágenes, textos y diseño) es propiedad de NOVA-PRIME y no puede ser utilizado sin autorización.
8. Protección de Datos
Tus datos se manejan conforme a la legislación colombiana.
9. Limitación de Responsabilidad
NOVA-PRIME no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio. Nuestra responsabilidad máxima será el valor pagado por el producto adquirido.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
